Interview Insider: Как да бъдете наети в Sephora

В компанията за красота работят над 20 000 души по целия свят. Ето как да станете един от тях.

С любезното съдействие на Sephora

Склонни ли сте да наемате от конкретни области?



Талантът може да дойде от всяка област, така че не се ограничаваме. Откриваме обаче, че кандидатите, които са насочени към тенденциите, имат страст към красотата и отношение, ориентирано към клиентите, се справят изключително добре.

Колко често наемате нови хора?

Ние наемаме работа въз основа на нуждите, а не на определен график, но постоянно търсим силни кандидати за всяка област на компанията.

Какво очаквате кандидатите да знаят за компанията преди интервю?

Очаквам, че те имат основно ниво на разбиране за това, което правим и мнение защо го правим добре. Също така се надявам да посетят местен магазин или да проучат Sephora.com и да усетят атмосферата и актуалните тенденции. Също така искам да попитам дали са пазарували наскоро в Sephora и кои са любимите им продукти.

Къде набирате кандидати?

Наистина зависи от ролята, която набираме. Ако търсим някой със силен опит в маркетинга на лоялни клиенти, ще [се обърнем] към кандидати от други търговци и хотелиерски компании със силни програми за лоялност. Ако търсим някой, който да бъде съветник по грижата за кожата в един от нашите магазини, ще поговорим с местните училища за естетика, за да видим дали можем да намерим обучени специалисти, увлечени по грижата за кожата. Всяка роля изисква свой собствен уникален подход. Получаваме заявления на нашия уебсайт, разбира се, а също и чрез LinkedIn. Също така имаме стабилна програма за насочване на служители и получаваме редица препоръки от собствените ни членове на актьорския състав, които обичаме. Ние също така можем да използваме нашата LVMH мрежа, за да намерим голям талант. Често имаме собствени служители да се преместят и в други марки LVMH. Нашият вицепрезидент за Beauty Insider [програмата за награди за лоялност на компанията] току-що отиде при Марк Джейкъбс, за да ръководи дигиталния си бизнес.

Какъв е най-добрият начин заинтересованите кандидати да кандидатстват за работа в Sephora?

Те трябва да посетят нашия сайт за кариера да кандидатствате за работа в магазините на Sephora, в корпоративния офис в Сан Франциско или да проучите възможностите с нашата компания майка, LVMH. Кандидатите, които искат да работят само в нашите магазини, могат [също] да кандидатстват лично в местния си магазин.

С любезното съдействие на Sephora

Трябва ли кандидатите да имат силен интерес и познания за индустрията за красота, за да бъдат конкурентни?

Познаването на индустрията определено ще помогне да ги разграничите от останалите по време на процеса на интервю, но не винаги е необходимо. Търсим други подходящи преживявания като търговия на дребно, хотелиерство, ресторанти и технологии и електронна търговия, които не са свързани с красотата.

Какви въпроси винаги трябва да ви задават кандидатите на интервю?

Харесвам въпроси, които показват, че те са вложили някаква мисъл в това или че са направили малко изследвания. Кандидатите често ме питат защо избрах Sephora и обичам да им казвам мотивите си.

Какви въпроси те никога не трябва да задават?

Всичко, което е очевидно и вече е публична информация. Когато кандидат ме попита неща като колко магазина имаме или какви марки носим, ​​това ми казва, че не са направили достатъчно собствени предварителни изследвания.

Добре ли е да се повиши заплатата?

Абсолютно. Обикновено обсъждаме заплатата с кандидатите в първоначален разговор. Ако не сте били попитани, добре е да поискате диапазон и да можете да предоставите това, което в момента правите или искате да направите.

Каква грешка правят хората в интервюта през цялото време и не го знаят?

Без да се приема кредит за това, което са постигнали. Това важи особено за жените. Виждам го през цялото време при хора без много опит в интервюирането. Чувстват се сякаш се хвалят. Не е самохвалство. Това е просто съобщаване на вашите постижения. И също, не изпращане на благодарност. Отделете време да изпратите имейл. Не трябва да е продължително, но трябва да е искрено и да показва, че в него е вложена някаква мисъл.

Какъв е дрес кодът на интервюто?

Като движеща тенденция компания, ние очакваме професионално облекло, но насърчаваме малко индивидуалност.

Interview Insider е седмична поредица, предлагаща съвети за намиране на работа в някои от любимите ви компании. Проверявайте всеки четвъртък за последното интервю.