Interview Insider: Как да бъдете наети в JetBlue

Авиокомпанията не търси само пилоти. Всъщност може да се изненадате от някои работни места. Гети Имиджис

Какви видове работа предлагате, които някои биха могли да изненадат за авиокомпания?
Ние наистина сме технологична компания в основата си, което може да изглежда изненадващо за някои. Някои примери за роли в тази област са инженери, графични дизайнери и стратези за дигитален маркетинг. Също така наемаме много анализатори на приходите веднага след колежа. Това са хората, които анализират възхода и спада на фондовия пазар и определят цените на въздушните пътувания въз основа на това. Това е нюансирано умение и предлага на младите хора много растеж. Почти винаги имаме нужда от този отдел, защото хората се повишават много бързо. Те научават много умения в работата и намират различни възможности в рамките на компанията.

Изискват ли повечето длъжности определена степен?
С изключение на пилотите, ние търсим способност за учене, а не конкретна степен. Наемаме специалности за свободни изкуства в различни дисциплини и търсим способността да решаваме проблеми.



Къде търсите кандидати?
Ние сме в наистина щастлива позиция, че много кандидати идват при нас. По-голямата част влиза през нашия портал за кандидатстване . Ние работим в мрежа с кандидати в LinkedIn, което е успешно от корпоративна гледна точка.

Набираме за авиационни професионалисти, като си партнираме с Жени в авиацията и Организацията на професионалистите от аерокосмическата индустрия. Имаме и програма, наречена University Gateway Program, която представлява инициатива за планиране на кариера и наставничество, предназначена да идентифицира и наеме талантливи специалисти в пилотните редици. Партнираме си с университети като Университета на Бриджуотър, Аеронавигационния университет Embry-Riddle, Университета на Северна Дакота, Университета Обърн, Университета Джаксънвил и Междуамериканския университет в Пуерто Рико, както и редица колежи и университети, насочени към авиацията и STEM.

Добре ли е кандидатите да взаимодействат с вас в социалните медии?
Свържете се с нас в LinkedIn. Обичам да имам смислен разговор. Ние също сме много чуруликани. Следването на набиращите персонал в Twitter е добра идея. Но Facebook е личен. Опитваме се да го запазим на приятелите си и да не го използваме на професионалната сцена.

Какви видове въпроси обикновено задавате на интервю?
„Ами JetBlue се харесва на вас като работодател?“ Това, което всъщност се опитваме да достигнем, е, знаете ли кои сме ние? Има хора, с които сме разговаряли по телефона и след това влизат в интервюто и те наистина не са сигурни. Те са просто там за интервю, сякаш поставя отметка в квадратче; те не искат да бъдат тук.

Какви въпроси трябва винаги да задават кандидатите на интервю?
Интересуват ме въпроси, които показват, че те са направили своите изследвания. „Как тази роля влияе върху общата мисия и ценности на JetBlue?“ Въпроси, които ми казват, че този човек се интересува от развитието в компанията и как може да допринесе за нейния успех.

Гети Имиджис

Добре ли е да се повиши заплатата?
Разбирам, че хората трябва да правят пари. Но това може да бъде отлагане, когато въпросите на кандидата се въртят около това, което има за тях. Това е важна информация, но по-добре оставете вербовчика да се справи с тази тема.

Каква грешка правят хората в интервюта през цялото време и не го знаят?
Да си неподготвен е може би най-голямата грешка. Не влиза с резюме. Не влизайте с никаква мисъл за това, за което ще говорите.

Кое е най-запомнящото се нещо, което някой е правил в интервю, което му е дало работа?
Преди няколко месеца кандидат започна да разказва историята за подготовката да вземе малкия си брат, който има аутизъм, при първия си полет с Jet Blue. Той говори за това колко много се възхищава на нашите Сини хоризонти за аутизъм програма, в която позволяваме на лица с аутизъм и техните семейства да обикалят летищата ни и да преминат през предполетния процес, за да ги подготвят по-добре за това, което често може да бъде стресиращо пътуване. Просто можех да видя колко много се интересува този кандидат за каузата и той ефективно предаде желанието си да помогне на програмата да се разрасне в рамките на компанията, така че да може да помогне на други семейства.

Очаквате ли всички кандидати да се интересуват от въздушно пътуване?
Много от нашите кандидати имат богат опит в пътуванията. Това е знак за нас, че сте в тази култура. Но всеки нетрадиционен опит е ценен. Винаги насърчавам хората да поставят тези преживявания в своето резюме - независимо дали става въпрос за хоби, умения или доброволчески опит. Това са чудесни начинаещи за разговори и това ни помага да ви опознаем по-добре като личност.

Имат ли значение благодарствените карти или имейлите за вас? Изпращането на благодарност не е прекъсвач?
Бъдете автентични. Веднъж колега сподели с мен благодарност от кандидат, с когото интервюирахме двамата, и след това получих същия с точно същите думи.

Interview Insider е седмична поредица, предлагаща съвети за намиране на работа в някои от любимите ви компании. Проверявайте всеки четвъртък за последното интервю.